Договор публичной оферты

АРОУ

«Адвокатское и риелторское объединение Украины» (далее по тексту – «Исполнитель», заключает настоящий Договор публичной оферты о предоставлении услуг через данный сайт Исполнителя (далее по тексту – «Договор публичной оферты», «Договор») в соответствии со статьями 634, 641, 642, 644 Гражданского кодекса Украины.

Акцепт (принятие) условий этого Договора осуществляется Клиентом на условиях данного Договора и удостоверяет факт его заключения.

в случае заказа услуги у Исполнителя, Клиент согласовывает условия данного Договора публичной оферты, Договор считается заключенным между сторонами о нижеследующем:

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОКОВ

 

1.1. Исполнитель – «Адвокатское и риелторское объединение Украины», которое предоставляет услуги лично или через своего представителя.

1.2. Клиент – физическое или юридическое лицо, которое обращается за получением услуг через Сайт Исполнителя, и несет личную ответственность за достоверность и содержание указанной им персональной и другой информации, которая сообщается Клиентом Исполнителю в связи с оказанием услуг.

1.3. Услуги – оказание правовой помощи (юридических услуг): разъяснений, консультационных, информационных и юридических услуг в письменной (путем составления и/или получения соответствующих документов и их отправки на электронную почту (e-mail) Клиента) или в устной форме (путем устного консультирования через формы общения, которые будут удобными для Исполнителя); представительство интересов Клиента во всех органах государственной власти и местного самоуправления, предприятиях, учреждениях и организациях независимо от организационно-правовых форм и форм собственности на основании поручения, выданного Клиентом. Объем услуг, оказываемых Исполнителем Клиенту определяется конкретно поставленными задачами Клиента и согласованными Сторонами в устной и/или письменной форме.

1.4. Стороны – Исполнитель и Клиент (вместе по тексту Договора именуемые — “Стороны”, а каждая отдельно — “Сторона”).

1.5. «Договор публичной оферты» или «Договор» — настоящий Договор публичной оферты, который согласно действующего законодательства Украины регулирует взаимоотношения Клиента и Исполнителя, порядок предоставления и оплаты услуг.

1.6. Акцепт – принятие всех условий Договора Клиентом и отсутствие претензий Клиента относительно оказания услуг Исполнителем. Акцепт осуществляется Клиентом любым из следующих способов:

1.6.1. Заполнения соответствующей заявки на сайте Исполнителя или/и заказ телефонным звонком или средствами электронной почты;

1.6.2. Заключение отдельного письменного договора с Исполнителем о предоставлении услуг;

1.6.3. Оплата денежных средств Исполнителю любым способом в соответствии с ч.2 ст.642 Гражданского кодекса Украины;

1.7. Сайт Исполнителя – официальная веб-страница, электронная платформа, портал, сайт в сети Интернет, по адресу: arou.com.ua, которая является основным источником информирования Клиентов.

1.8. Заявка – письменное заполнения Клиентом соответствующей формы документа предоставляемого Исполнителем для получения услуг с указанием реквизитов, контактных данных Клиента, в том числе персональных данных Клиента. Форма заявки может быть изменена и/или дополнена Исполнителем, что не оспаривается Клиентом.

1.9. Публичная оферта – публичное обращение ко всем без исключения Клиентов для оказания услуг и (или) заключения соглашения о предоставлении услуг между Сторонами в будущем.

1.10. Электронная почта (e-mail) Клиента – зарегистрирована на имя Клиента адрес для получения электронных сообщений на соответствующем сервисе передачи информации средствами электронной связи. Электронную почту указывает непосредственно Клиент во время заполнения заявки на сайте Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

2.1. Согласно условиям данного Договора Исполнитель оказывает Услуги по обращению Клиента, а Клиент обязуется их принять и оплатить.

2.2. Данный Договор является публичной офертой и считается заключенным между Исполнителем и Клиентом с момента акцепта Клиентом условий настоящего Договора.

2.3. В случае предоставления Клиентом акцепта Исполнителю для оказания услуг, Клиент обязуется своевременно оплатить такие услуги на условиях, определенных данным Договором.

2.4. Место оказания услуг считается местонахождение Исполнителя или по договоренности между Сторонами.

3. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

 

3.1. Оплата производится Клиентом денежными средствами на банковский счет Исполнителя в срок и сроки, которые указываются Исполнителем. Реквизиты банковского счета предоставляются Клиенту Исполнителем удобным для него способом (путем личного вручения в бумажном виде, отправка смс-сообщением, электронной почтой и т. п) или указываются в заключенных между сторонами Договорах или выставленных Исполнителем счетах.

3.2. Оплата осуществляется в национальной денежной единице Украины – гривне.

3.3. Цена за оказание услуг определяется Исполнителем устно или в заключенных между сторонами Договорах, либо выставленных Исполнителем счетах, в направленном Клиенту в электронном письме, или в Акте об оказании услуг.

3.4. Оплата за предоставление услуг Исполнителем осуществляется Клиентом путем перечисления на банковский счет Исполнителя 100 % предоплаты, установленной Исполнителем за предоставление таких услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.5. Клиент считается исполнившим свое обязательство с момента получения Исполнителем денежных средств на банковский счет Исполнителя.

3.6. В случае невозможности выполнить/оказать Исполнителем услуги Клиенту Исполнитель имеет право не возвращать сумму, которая фактически была потрачена на оказание таких услуг в следующих случаях:

если невозможность выполнить/оказать услугу возникла по вине Клиента (вследствие предоставления Клиентом неполной или недостоверной информации; неверной постановки задачи Клиентом; просрочки Клиентом оплаты услуг, что привело к пропуску сроков, неактуальности услуги или невозможности ее предоставления и т. п)

если невозможность выполнить/оказать услугу возникла вследствие запретов, установленных законодательством Украины;

если оказание услуги, заказанной Клиентом может квалифицироваться как нарушение законодательства Украины, прав третьих лиц;

если невозможность выполнить/оказать услугу вызванная отсутствием правового регулирования данного Клиентом вопросы;

в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.

3.7. Во время оказания услуг Исполнитель имеет право увеличить или уменьшить цену оказания следующих услуг Клиенту в зависимости от объема, сложности предоставления услуги, времени, затраченного на ее оказание.

3.8. В случае оказания Исполнителем услуг Клиенту на безвозмездной основе, оплата Клиентом не производится. Акцепт на предоставление услуг на безвозмездной основе осуществляется путем заполнения Клиентом соответствующей заявки на сайте Исполнителя в разделе “Бесплатная консультация”;

3.9. Расходы связанные с перечисление денежных средств на банковский счет Исполнителя, в том числе комиссия, услуги банка, подобное возлагаются на Клиента.

3.10. Услуги предоставляются Исполнителем в течение трех рабочих дней с момента получения от Клиента на свой банковский счет оплаты в порядке п.3.6. данного Договора при условии получения от Клиента необходимых для оказания услуг документов и информации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

4.1. Права и обязанности Исполнителя:

4.1.1. Исполнитель оказывает услуги только в пределах, установленных действующим законодательством Украины;

4.1.2. Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг без каких-либо объяснений, в том числе и в случаях, предусмотренных п.3.6. данного Договора.

4.1.3. Исполнитель обязан своевременно предоставлять услуги Клиенту.

4.1.4. В случае отсутств возможности предоставления услуг Клиенту, который выполнил условия п. 3.4. данного Договора, предупредить об этом Клиента и по требованию Клиента вернуть денежные средства оплаченные клиентом за фактически не выполненную работу.

4.1.5. Исполнитель приступает к исполнению своего обязательства, когда Клиентом выполнено следующее:

4.1.5.1. Клиент выполнил требования п. 3.4. данного Договора;

4.1.5.2. Клиент предоставил Исполнителю все необходимые документы для предоставления услуг;

4.1.5.3. Клиент предоставил Исполнителю необходимую информацию: с соблюдением всех требований, указав свою фамилию, имя, город, номер контактного телефона, электронный адрес (e-mail), подробное описание ситуации с указанием конкретного вопроса.

4.1.6. Исполнитель имеет право использовать и размещать персональные данные Клиента.

4.1.7. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг Клиенту, без предварительного согласия на это Клиента.

4.1.8. Исполнитель не предоставляет услуги по настройке программного обеспечения, компьютерной техники Клиента для заполнения Клиентом заявки на сайте Исполнителя.

4.1.9. Исполнитель оказывает бесплатные услуги в случае наличия свободного времени у Исполнителя для оказания таких услуг.

4.1.10. Исполнитель имеет право изменять реквизиты в заявке, которую заполняет Клиент в любое время.

4.1.11. Исполнитель имеет право в любое время удалять, распространять данные (реквизиты) Клиента с сайта Исполнителя.

4.1.12. Исполнитель имеет право ссылаться на данные Клиента, которые указаны в заявке для публикации таких данных на других сайтах, не принадлежащих Исполнителю.

4.2. Права и обязанности Клиента:

4.2.1. Своевременно оплачивать и принимать услуги, которые предоставляются Исполнителем.

4.2.2. Предоставлять все документы Исполнителю, которые будут необходимыми для оказания услуг.

4.2.3. Нести личную ответственность за предоставление правдивой и достоверной информации, документов Исполнителю.

4.2.4. Клиент обязан самостоятельно обеспечивать доступ к сети Интернет для заполнения соответствующей заявки на сайте Исполнителя.

4.2.5. Клиент обязан соблюдать правила этики во время оказания Исполнителем услуг Клиенту.

4.2.6. Клиент обязан своевременно принять услуги, оказанные Исполнителем и/или подписать соответствующие документы, удостоверяющие факт получения услуг.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

5.1. В случае нарушения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

5.2. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора и обязательств перед Исполнителем, Клиент несет ответственность путем уплаты Исполнителю штрафа в двойном размере стоимости услуг Исполнителя.

5.3. В случае, если Клиент просрочил сроки оплаты услуг Исполнителя, Клиент возмещает Исполнителю причиненные убытки.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за предоставленные услуги Клиенту и их результаты, в случае если Клиентом была подана недостоверная информация, не были представлены все необходимые документы, которые являются необходимыми для предоставления услуг.

5.5. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, в том числе финансовой, перед Клиентом за предоставление услуг и/или оказанные услуги в случае подписания Акта оказанных услуг Сторонами.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

6.1. Все споры/споры между Исполнителем и Клиентом решаются путем переговоров.

6.2. В случае не возможности разрешения споров/споров между Сторонами, такой спор решается в судебном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

6.3. В случае признания какого-либо пункта данного Договора недействительным, все другие пункты данного Договора, являются действительными и подлежат исполнению сторонами.

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

 

7.1. Течение срока исполнения Сторонами обязательств по данному Договору может быть приостановлен только в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), а именно: пожара, стихийного бедствия, вооруженного конфликта, перекрытие путей движения транспорта вследствие забастовок, решений Правительства или других обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон.

7.2. Сторона, которая подверглась действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение трех календарных дней уведомить об этом другую Сторону. Факт наличия и срок действия форс-мажорных обстоятельств подтверждаются соответствующим документом уполномоченным на то органом.

7.3. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы течение срока исполнения обязательств возобновляется.

7.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 календарных дней подряд, Стороны имеют право прекратить действие данного Договора. При этом убытки, причиненные прекращением действия Договора, не возмещаются и штрафные санкции не уплачиваются.

7.5. За время действия обстоятельств непреодолимой силы не начисляются штрафные санкции и ни одна из сторон не несет ответственности за невозможность выполнения или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора.

7.6. Действие обстоятельств непреодолимой силы должна быть подтверждения соответствующим заключением компетентного органа Украины.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

 

8.1. Клиент предоставляет свое согласие Исполнителю на обработку, хранение, передачу и использование персональных данных Клиента.

8.2. Целью обработки персональных данных является осуществление деятельности Исполнителя, связанной с предоставлением услуг Клиенту.

8.3. Исполнитель имеет право использовать персональные данные Клиента в интересах Клиента в процессе осуществления деятельности, что не противоречит предмету и условиям настоящего Договора.

8.4. Я, Клиент даю свое согласие на обработку и хранение моих персональных данных, таких как: имя, фамилии, и отчества, контактных телефонов, места жительства, адресов электронной почты, сведения или совокупность сведений о физическом лице, юридическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 

9.1. Вся информация, документы получены Клиентом от Исполнителя являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

 

10.1. Данный Договор вступает в силу с момента акцепта данного Договора Клиентом согласно п.1.6. данного Договора.

10.2. Срок действия Договора заканчивается в момент подписания Акта оказанных услуг или передачи Клиенту результатов оказанных Исполнителем услуг в другой способ (в письменной (путем составления и/или получения соответствующих документов и их отправки на электронную почту (e-mail) Клиента) или в устной форме (путем устного консультирования через формы общения, которые будут удобными для Исполнителя).

10.3. Обязательства Клиента по данному Договору считаются выполненными после полной оплаты за услуги предоставленные Исполнителем, а также предоставления Исполнителю документов и достоверной и полной информации, необходимые для оказания услуг по настоящему Договору.

10.4. Исполнитель в любой момент имеет право в одностороннем порядке отказать в предоставлении услуг Клиенту в одностороннем порядке, без каких-либо объяснений.

10.5. Договор может быть досрочно расторгнут по взаимному согласию Сторон в одностороннем порядке Исполнителем в случаях, предусмотренных данным Договором.

10.6. Клиент может в любое время расторгнуть настоящий Договор предварительно письменно уведомив Исполнителя за 15 (пятнадцать) календарных дней. При этом, стоимость оплаченных Клиентом услуг не возвращается и не возмещаются Исполнителем.

11. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

 

11.1. Настоящий Договор публичной оферты составлен на русском языке и имеет юридическую силу.

11.2. Любые изменения и дополнения к данному Договору осуществляет исключительно Исполнитель без предварительного согласия Клиента и опубликовывает на своем сайте.

11.3. Действие условий данного Договора публичной оферты не распространяется на случаи заключения отдельного индивидуального договора между Исполнителем и Клиентом.

11.4. После оказания услуг Исполнителем, Клиент обязуется подписать Акт оказанных услуг (или Акт об отсутствии претензий, относительно оказанных услуг).

11.5. Все Акты, Дополнительные соглашения являются неотъемлемой частью данного Договора.

11.6. Клиент подтверждает, что тщательно ознакомился с условиями данного Договора и не будет иметь претензий к Исполнителю в будущем.

11.7. Срок оказания услуг Клиенту определяется по предварительной договоренности с Исполнителем.